康明斯靜音發電機組裝配車間

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康明斯電力（深圳）有限公司
客服中心服務要求：
▲對于距離康明斯公司100公里內的用戶，在接到柴油發電機組用戶故障電話后，康明斯公司承諾在2小時內抵達用戶處進行檢修；
▲對于距離康明斯公司101-150公里內的用戶，在接到用戶故障電話后，康明斯公司承諾在6小時內抵達用戶處進行檢修；
▲對于距離康明斯公司超過150公里的廣東省內用戶，在接到用戶故障電話后，康明斯公司承諾在24小時內抵達用戶進行發電機檢修；
▲對于廣東省外的用戶，在接到用戶故障電話后，由康明斯公司在當地的服務代理或康明斯公司派員前往檢修。
▲機組應急故障處理：（接到通知后2小時內到現場）。

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